§1 Geltungsbereich / Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen, Angebote, Vereinbarungen und sonstige Leistungen zwischen flowers-garden.de, Heintgesweg 9, 41239 Mönchengladbach, Vertretungsberechtigter Dirk S. Malinowski und dem Kunden.
Abweichende Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch uns.
Flowers-garden.de ist jederzeit berechtigt die allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen.

§2 Angebot und Vertragsabschluß

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop flowers-garden.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist ein unverbindlicher Online-Katalog. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Bei den angegebenen Maßen handelt es sich um Cirka Maße. Abweichungen in einer Größenordnung von 10% nach oben oder unten sind zulässig bei Blumen und Pflanzen. Blumen und Pflanzen sind von mittlerer Art und Güte, da sie sich im. in ständiger Veränderung bzw. ständigem Wachstum befinden. Die Bilddarstellungen zeigen nur die Durchschnittsbeschaffenheit der Waren an. Es müssen nicht alle Waren mit der Bilddarstellung absolut identisch sein.
Sofern wir Kataloge einsetzten, verliert der jeweilige Katalog mit Erscheinen der Neuausgabe seine Gültigkeit.
Durch den Button „Bestellen Bestätigung“ gib der Kunde eine verbindliche Bestellung der sich im Warenkorb befindenden Waren ab.
Flowers-garden.de ist berechtigt das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Eingang anzunehmen. Die Annahme kann entweder durch ausdrückliche Mitteilung oder durch Auslieferung der Ware erklärt werden.
Ein Beschaffungsrisiko übernimmt flowers-garden.de nicht und behält sich vor, sich im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen. Sollte die Bestellung des Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt sein, behält sich flowers-garden.de vor von einer Lieferung abzusehen und die Bestellung als nicht eingegangen zu behandeln.

Bestellt und bezahlt ein Kunde Pflanzen bzw. Waren deren Saison abgeschlossen bzw. abgelaufen ist (Es erscheint folgender Text in der Kopfzeile des Warenkorbs: „Die mit *** markierten Artikel sind in dieser Saison leider schon ausverkauft. In der kommenden Saison sind diese Pflanzen für Sie wieder in ausreichender Menge und guter Qualität für Sie verfügbar.“) hat www.flowers-garden.de die Möglichkeit diese Pflanzen bzw. Waren in der kommenden Saison auszuliefern. Der Kunde wird vor der Auslieferung in der kommenden Saison über die Auslieferung benachrichtigt. Der bereits gezahlte Betrag für die Bestellung verbleibt bis zur Auslieferung bei flowers-garden.de.

§3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. der zur Zeit der Auslieferung gültigen Umsatzsteuer für das jeweilige Produkt zuzüglich der Verpackungs- und Versandkostenpauschale.
Für Sendungen innerhalb Deutschlands werden bis zu einem Bestellwert von 150,-- Euro, 5,90 Euro inkl. gültiger Umsatzsteuer an Verpackungs- und Versandkosten an den Kunden berechnet. Bestellungen mit einem Bestellwert über 150,-- Euro sind Verpackungs- und Versandkosten frei.
Bezahlungen durch den Kunden per Nachnahme werden dem Kunden zuzüglich mit 8,00 Euro in Rechnung gestellt.
Die Zahlung des Kaufpreises inkl. Verpackungs- und Versandkostenpauschale sowie möglicher Nachnahme Kosten hat ausschließlich auf das unter Bankverbindung genannte Konto zu erfolgen. Der Kunde verpflichtet sich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den fälligen Kaufpreis inkl. Verpackungs- und Versandkosten zu zahlen. Nach dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Die Zahlungsschuld des Kunden wird während des Zahlungsverzugs in Höhe von + 5% über dem Basiszins verzinst berechnet. Schecks werden nach Vorheriger Rücksprache unter dem Vorbehalt der Einlösung angenommen. Hieraus entstehende Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Neukunden von flowers-garden.de werden durch eine Bonitätsprüfung durch einen externen Dienstleister geprüft.
Den Abzug von Skonto gewähren wir grundsätzlich nicht.

Zur Zeit finden Versendungen ausschließlich in Deutschland statt.

§4 Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel, wenn im Einzelfall nicht etwas anderes vereinbart ist, gegen Vorauskasse und auf dem Versandwege. Die gezahlten Artikel werden, sofern die Waren an Lager sind, innerhalb von 5 Werktagen versand (für Beförderungsprobleme haften wir nicht). Sollte die Ware nicht an Lager sein, kann sich die Lieferzeit verlängern. Im Falle von höherer Gewalt wie Wetterkatastrophen, unvorhersagbaren bzw. unverschuldeten Umständen jeglicher Art wie z.B. Arbeitskampf, Betriebsstörungen jeglicher Art, Krieg, kriegsähnlichen Ereignissen oder behördlichen Eingriffen verlängert sich die Lieferfrist für die Dauer der Behinderung. Wird die Lieferung durch die oben angeführten Faktoren unmöglich, so wird flowers-garden.de von der Lieferpflicht frei. In diesen Fällen kann der Kunde keinen Schadensersatz geltend machen.
Flowers-garden.de ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten in diesen Fällen entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Der Kunde versichert, die richtige und vollständige Lieferanschrift bei seiner Bestellung angegeben zu haben. Sollte es auf Grund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen wie zum Beispiel erneut anfallende Versandkosten, so hat der Kunde diese zu ersetzen.

§5 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versandkauf trägt der Verkäufer. Der Gefahrenübergang geht erst mit der Übergabe der Ware auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist. Der Verkäufer hat die Verpackung ordnungsgemäß und sorgfältig auszuführen. Eine Anlieferung per Transporter oder größerem Verkehrsmittel kann nur über eine frei befahrbare und befestigte Straße erfolgen.

§6 Gewährleistung

Flowers-garden.de gewährleistet, dass die verkauften Leistungen und Waren zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind und frei von Mängeln sind.
Bei Eintreffen der Ware hat der Kunde die Leistungen und Waren unverzüglich auf Beschaffenheit und Mängel zu prüfen. Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs vorlag, so werden wir die Ware, vorbehaltlich fristgerechter Mängelrüge nach unserer Wahl nachbessern, die Mängel beseitigen oder Ersatzware liefern. Es ist uns stets Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben.
Sollten gelieferte Waren offensichtlich Transportschäden aufweisen, helfen Sie uns bitte und reklamieren Sie solche Fehler sofort gegenüber uns oder am besten direkt bei dem Mitarbeiter des Transportunternehmens, der Ihre Waren anliefert.
Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit. Mängelansprüche bestehen weiterhin nicht bei Schäden, die nach dem Gefahrenübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel, mangelhafter Bauarbeiten, ungeeigneten Bau- bzw. Pflanzgrund oder auf Grund besonderer äußerer Einflüsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind. Werden vom Besteller oder Dritten unsachgemäße Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus entstehenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß, die Abnutzung, das für Blumen und Pflanzen übliche Verblühen oder Verwelken bzw. Witterungsbedingte Einflüsse auf Blumen und Pflanzen bzw. Dekorationsartikel. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Auslieferung. Flowers-garden.de hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden Mängel innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Rücktritt oder Minderung. Schadensersatzansprüche werden ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Schäden aus der Verletzung von Körper, Leben oder Gesundheit handelt.
Ansprüche des Bestellers wegen der zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und/oder Materialkosten, sind ausgeschlossen.
Der Verbraucher kann paketversandfähige Waren auf Gefahr von flowers-garden.de zurücksenden. Nicht paketversandfähige Waren werden beim Verbraucher abgeholt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,-- Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Wir erstatten Ihnen das Rücksendeporto sofern der Bestellwert nicht unter 40,-- Euro liegt.

§7 Garantie

Eine Garantie für das Anwachsen unserer Pflanzen kann flowers-garden.de nicht übernehmen. Die richtige Behandlung der Blumen und Pflanzen ist ab Gefahrenübergang außerhalb unseres Einflussbereiches. Pflanzen, die mit einem â gekennzeichnet sind, sind geschützte Sorten. Eine Gewähr für Sortenechtheit kann von flowers-garden.de nicht übernommen werden.

§8 Widerrufsrecht

Verbraucher haben gemäß Fernabsatzgesetz in Bezug auf gekaufte Ware ein Widerrufsrecht.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ein Widerrufsrecht besteht weiterhin nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können, wie zum Beispiel Blumen und Pflanzen oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Ferner besteht das Widerrufsrecht nicht bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Außerdem besteht das Widerrufsrecht nicht bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Hierzu folgende Widerrufsbelehrung:

Der Verbraucher hat die Möglichkeit seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (zum Beispiel per Brief, Fax oder e-mail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens zu dem Zeitpunkt, an dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher. Beim Berechnen der Frist berechnen wir den Tag, an dem die Widerrufsbelehrung in Textform mitgeteilt worden ist bzw. den Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher nicht mit.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtszeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Flowers-garden.de
Dirk S. Malinowski
Heintgesweg 9
41239 Mönchengladbach
Fax: 02166 / 133-616
e-mail: kontakt@flowers-garden.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen und Waren zurück zu gewähren. Gegebenenfalls gezogener Nutzen, wie zum Beispiel Zinsen, sind herauszugeben. Kann der Verbraucher uns die empfangenen Leistungen und Waren ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, kann durch flowers-garden.de Wertersatz verlangt werden.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung (wie sie für den Verbraucher etwas im Ladengeschäft möglich gewesen wäre) zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Ware beeinträchtigt. Um eventuelle Schäden bei einer möglichen Rücksendung der Ware zu vermeiden, heben Sie bitte die Verpackung bis zur endgültigen Kaufentscheidung auf.

§9 Versand / Transport

Unsere Sendungen erhalten Sie durch einen Paketdienst. Am Versandtag erhalten Sie eine e-mail. Ein bis zwei Tage später kommt die Ware bei Ihnen an. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt an, wenn Sie die Lieferung an einem bestimmten Datum nicht wünschen oder mehrere Tage nicht erreichbar sind, damit die Ware auch frisch bei Ihnen ankommt und nicht unnötig lange im Versand lagert.
Beim Verpackungsmaterial von flowers-garden.de handelt es sich um Einwegverpackungen. Diese Verpackung ist vom Besteller zu entsorgen. Der Kunde wird flowers-garden.de im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, sofern Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend gemacht werden. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden verpflichtet sich der Kunde für den Fall, dass die Lieferung trotzdem angenommen wird, bei Annahme der Lieferung die Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen. Die Verpackung bewahrt der Kunde bis zur endgültigen Klärung dieses Falles auf.
Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von 5 Tagen nach Annahme des Paketes gegenüber flowers-garden.de oder innerhalb von 7 Tagen nach Annahme des Paketes gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass mögliche Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.

§10 Datenschutzerklärung

Flowers-garden.de verwendet die Bestandsdaten der Kunden ausschließlich zur Auftragsabwicklung sowie für die zukünftige Kundenbetreuung und Kundenpflege. Die Kundendaten werden nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weitergegeben. Ausgenommen sind die Dienstleistungspartner von flowers-garden.de, die diese Daten zur Bestellabwicklung benötigen (zu den Dienstleistungspartnern der Bestellabwicklung zählen zum Beispiel: das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, die mit der Bonitätsprüfung beauftragte Auskunftei oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten ausschließlich auf das erforderliche Minimum.
Sie haben jederzeit das Recht auf Sperrung, Löschung, Auskunft oder Berichtigung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte schreiben Sie hierzu eine Anforderung an flowers-garden.de, Heintgesweg 9 in 41239 Mönchengladbach; e-mail: kontakt@flowers-garden.de oder an das Fax: 02166 / 133-616.

Die e-mail Adresse für automatische e-mail Versender lautet: kontakt-us@flowers-garden.de

§11 allgemeiner Haftungsausschluss

www.flowers-garden.de und deren Autoren übernehmen keine Gewähr für die Qualität, Vollständigkeit, Korrektheit und Aktualität der veröffentlichten Informationen. Haftungsansprüche gegen www.flowers-garden.de, die sich auf Schäden aus immaterieller, materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder auch nicht Nutzung der bereit gestellten Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich und unverpflichtend. Flowers-Garden.de behält sich ausdrücklich vor Teile von Seiten oder auch das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu ergänzen, zu verändern, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder aber auch ganz einzustellen.

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§11 (3) Rechtswirksamkeit des allgemeinen Haftungsausschluss

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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von flowers-garden.de.

§13 Gerichtsstand

Die gesamte Rechtsbeziehung der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrecht. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der ausschließliche Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus einem Vertrag mit der flowers-garden.de Mönchengladbach am Niederrhein.

§14 Schlussbestimmung

Mit der Bestellung erkennt der Kunde unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich an. Sollten einzelne Punkte unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Punkte davon unberührt.

flowers-garden.de
Mönchengladbach, 02. April 2009