Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen der flowers-garden.de

    

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der flowers-garden.de sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der flowers-garden.de.

  

§1 Geltungsbereich / Allgemeines

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen, Angebote, Vereinbarungen und sonstige Leistungen zwischen flowers-garden.de, Heintgesweg 9, 41239 Mönchengladbach, Vertretungsberechtigter Dirk S. Malinowski und dem Kunden. Abweichende Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch uns. flowers-garden.de ist jederzeit berechtigt die allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen.

  

§2 Angebot und Vertragsabschluß

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop flowers-garden.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist ein unverbindlicher Online-Katalog. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Bei den angegebenen Maßen handelt es sich um Cirka Maße. Abweichungen in einer Größenordnung von 10% nach oben oder unten sind zulässig bei Blumen und Pflanzen. Blumen und Pflanzen sind von mittlerer Art und Güte, da sie sich im. in ständiger Veränderung bzw. ständigem Wachstum befinden. Die Bilddarstellungen zeigen nur die Durchschnittsbeschaffenheit der Waren an. Es müssen nicht alle Waren mit der Bilddarstellung absolut identisch sein. Sofern wir Kataloge einsetzten, verliert der jeweilige Katalog mit Erscheinen der Neuausgabe seine Gültigkeit. Durch den Button „Kaufen“ gib der Kunde eine verbindliche Bestellung der sich im Warenkorb befindenden Waren ab. Flowers-garden.de ist berechtigt das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Eingang anzunehmen. Die Annahme kann entweder durch ausdrückliche Mitteilung oder durch Auslieferung der Ware erklärt werden. Ein Beschaffungsrisiko übernimmt flowers-garden.de nicht und behält sich vor, sich im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen. Sollte die Bestellung des Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt sein, behält sich flowers-garden.de vor von einer Lieferung abzusehen und die Bestellung als nicht eingegangen zu behandeln bzw. zu stornieren.

Bestellt und bezahlt ein Kunde Pflanzen bzw. Waren deren Saison abgeschlossen bzw. abgelaufen ist (Es erscheint folgender Text in der Kopfzeile des Warenkorbs: „Die mit *** markierten Artikel sind in dieser Saison leider schon ausverkauft. In der kommenden Saison sind diese Pflanzen für Sie wieder in ausreichender Menge und guter Qualität für Sie verfügbar.“) hat www.flowers-garden.de die Möglichkeit diese Pflanzen bzw. Waren in der kommenden Saison auszuliefern. Der Kunde wird vor der Auslieferung in der kommenden Saison über die Auslieferung benachrichtigt. Der bereits gezahlte Betrag für die Bestellung verbleibt bis zur Auslieferung bei flowers-garden.de.

Die Abwicklung der Bestellung und der Übermittlung aller im Zusammenhand mit dem Vertragsabschluss erforderlichen Informationen erfolgt per e-mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte e-mail Adresse zutreffend ist, der Empfang der e-mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch Spam-Filter verhindert wird.

  

§3 Verwendung von Blumen und Pflanzen

Die von uns gelieferten Blumen und Pflanzen, im Besonderen unsere Misteln, Mistelzweige, Mistelkronen und mitgelieferte Baumteile sind nicht zum Verzehr geeignet und rein als Zier- und Dekorationspflanze zu verwenden.

 

§4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. der zur Zeit der Auslieferung gültigen Umsatzsteuer für das jeweilige Produkt zuzüglich der Verpackungs- und Versandkostenpauschale.

Für Sendungen innerhalb Deutschlands werden bis zu einem Bestellwert von 150,-- Euro, 5,90 Euro inkl. gültiger Umsatzsteuer an Verpackungs- und Versandkosten an den Kunden berechnet. Bestellungen mit einem Bestellwert über 150,-- Euro sind Verpackungs- und Versandkosten frei. Bezahlungen durch den Kunden per Nachnahme werden dem Kunden zuzüglich mit 8,00 Euro in Rechnung gestellt. Bezahlungen durch den Kunden per Paypal werden dem Kunden zuzüglich mit 1,00 Euro in Rechnung gestellt. Die Zahlung des Kaufpreises inkl. Verpackungs- und Versandkostenpauschale sowie möglicher Nachnahme bzw. Paypal Kosten hat ausschließlich auf das unter Bankverbindung genannte Konto zu erfolgen. Der Kunde verpflichtet sich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den fälligen Kaufpreis inkl. Verpackungs- und Versandkosten zu zahlen. Nach dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Die Zahlungsschuld des Kunden wird während des Zahlungsverzugs in Höhe von + 5% über dem Basiszins verzinst berechnet. Schecks werden nach Vorheriger Rücksprache unter dem Vorbehalt der Einlösung angenommen. Hieraus entstehende Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Neukunden von flowers-garden.de werden durch eine Bonitätsprüfung durch einen externen Dienstleister geprüft. Den Abzug von Skonto gewähren wir grundsätzlich nicht. Zur Zeit finden Versendungen ausschließlich in Deutschland statt.

  

§5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

  

§6 Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel, wenn im Einzelfall nicht etwas anderes vereinbart ist, gegen Vorauskasse und auf dem Versandwege. Die gezahlten Artikel werden, sofern die Waren an Lager sind, innerhalb von 5 Werktagen versand (für Beförderungsprobleme haften wir nicht). Sollte die Ware nicht an Lager sein, kann sich die Lieferzeit verlängern. Im Falle von höherer Gewalt wie Wetterkatastrophen, unvorhersagbaren bzw. unverschuldeten Umständen jeglicher Art wie z.B. Arbeitskampf, Betriebsstörungen jeglicher Art, Krieg, kriegsähnlichen Ereignissen oder behördlichen Eingriffen verlängert sich die Lieferfrist für die Dauer der Behinderung. Wird die Lieferung durch die oben angeführten Faktoren unmöglich, so wird flowers-garden.de von der Lieferpflicht frei. In diesen Fällen kann der Kunde keinen Schadensersatz geltend machen. Flowers-garden.de ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten in diesen Fällen entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Der Kunde versichert, die richtige und vollständige Lieferanschrift bei seiner Bestellung angegeben zu haben. Sollte es auf Grund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen wie zum Beispiel erneut anfallende Versandkosten, so hat der Kunde diese zu ersetzen.

  

§7 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versandkauf trägt der Verkäufer. Der Gefahrenübergang geht erst mit der Übergabe der Ware auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist. Der Verkäufer hat die Verpackung ordnungsgemäß und sorgfältig auszuführen. Eine Anlieferung per Transporter oder größerem Verkehrsmittel kann nur über eine frei befahrbare und befestigte Straße erfolgen.

 

§8 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

·          an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

·          an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden.

·          an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

 

Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: flowers-garden.de, Dirk S. Malinowski, Heintgesweg 9, 41239 Mönchengladbach, Fax: 02166 / 133-616, e-mail: kontakt@flowers-garden.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür gerne das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Es ist nicht vorgeschrieben dieses Formular zu verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  

Die Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir bitten Sie vor Rücksendung der Ware mit uns Kontakt via e-mail bzw. per Telefon aufzunehmen um den Ablauf der Rücksendung miteinander zu vereinbaren.

   

Beispiel-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

   

(*) Unzutreffendes bitte streichen.  ///  Der Begriff Verbrauer wird in diesem Formular sowohl im männlichen wie weiblichen Sinne verwendet

    

 §9 Gewährleistung

Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, hierzu zählen z.B. auch Transportschäden, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort gegenüber dem Zusteller, der die Ware anliefert oder gegenüber uns. Die Versäumung der Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für die von uns angebotenen Waren bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  

§10 Garantie

Eine Garantie für das Anwachsen der gelieferten Pflanzen kann flowers-garden.de nicht übernehmen. Die richtige Behandlung der Blumen und Pflanzen ist ab Gefahrenübergang außerhalb unseres Einflussbereiches. Eine Gewähr für Sortenechtheit von geschützten Sorten kann von flowers-garden.de nicht übernommen werden.

     

§11 Versand / Transport

Unsere Sendungen erhalten Sie durch einen Paketdienst. Am Versandtag erhalten Sie eine e-mail. Ein bis drei Tage später kommt die Ware bei Ihnen an. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt an, wenn Sie die Lieferung an einem bestimmten Datum nicht wünschen oder mehrere Tage nicht erreichbar sind, damit die Ware auch frisch bei Ihnen ankommt und nicht unnötig lange im Versand lagert. Beim Verpackungsmaterial von flowers-garden.de handelt es sich um Einwegverpackungen. Diese Verpackung ist vom Besteller zu entsorgen. Der Kunde wird flowers-garden.de im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, sofern Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend gemacht werden. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden verpflichtet sich der Kunde für den Fall, dass die Lieferung trotzdem angenommen wird, bei Annahme der Lieferung die Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen. Die Verpackung bewahrt der Kunde bis zur endgültigen Klärung dieses Falles auf.
Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von 5 Tagen nach Annahme des Paketes gegenüber flowers-garden.de oder innerhalb von 7 Tagen nach Annahme des Paketes gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass mögliche Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.

  

§12 Datenschutzerklärung

Flowers-garden.de verwendet die Bestandsdaten der Kunden ausschließlich zur Auftragsabwicklung sowie für die zukünftige Kundenbetreuung und Kundenpflege. Die Kundendaten werden nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weitergegeben. Ausgenommen sind die Dienstleistungspartner von flowers-garden.de, die diese Daten zur Bestellabwicklung benötigen (zu den Dienstleistungspartnern der Bestellabwicklung zählen zum Beispiel: das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, die mit der Bonitätsprüfung beauftragte Auskunftei oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten ausschließlich auf das erforderliche Minimum.  Sie haben jederzeit das Recht auf Sperrung, Löschung, Auskunft oder Berichtigung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte schreiben Sie hierzu eine Anforderung an flowers-garden.de, Heintgesweg 9 in 41239 Mönchengladbach; e-mail: kontakt@flowers-garden.de  - diese e-mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt. Sie müssen Javascript aktivieren, damit sie diese sehen können - oder an das Fax: 02166 / 133-616.

Die e-mail Adresse für automatische e-mail Versender lautet: kontakt-us@flowers-garden.de

  

§13 allgemeiner Haftungsausschluss

www.flowers-garden.de und deren Autoren übernehmen keine Gewähr für die Qualität, Vollständigkeit, Korrektheit und Aktualität der veröffentlichten Informationen. Haftungsansprüche gegen www.flowers-garden.de, die sich auf Schäden aus immaterieller, materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder auch nicht Nutzung der bereit gestellten Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich und unverpflichtend. Flowers-Garden.de behält sich ausdrücklich vor Teile von Seiten oder auch das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu ergänzen, zu verändern, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder aber auch ganz einzustellen.

  

§13 (1) allgemeiner Linkhinweis

Bitte beachten Sie:

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§13 (2) fremde und eigene Urheberrechte

Flowers-garden.de ist bemüht in seinen Veröffentlichungen die Urheberrechte der verwendeten Fotos, Graphiken, Sounds und Texte zu beachten und auf eigene, selbst erstellte Fotos, Graphiken, Sounds und Texte oder auf lizenzfreie Fotos, Graphiken, Sounds und Texte zurückzugreifen.

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Im Falle einer unbeabsichtigten Copyright Verletzung wird flowers-garden.de die entsprechenden Fotos, Graphiken, Sounds und Texte sofort nach Benachrichtigung aus seinen Veröffentlichungen entfernen bzw. als Copyright kenntlich machen.

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§13 (3) Rechtswirksamkeit des allgemeinen Haftungsausschluss

Dieser Haftungsausschluss ist Teil des Internetangebotes von flowers-garden.de. Sollten einzelne Punkte dieses Haftungsausschluss oder einzelne Formulierungen nicht oder nicht vollständig der geltenden Rechtslage entsprechen, so bleiben die Gültigkeit der übrigen Teile davon unberührt.
   

§14 Erfüllungsort / Gerichtsstand

Die gesamte Rechtsbeziehung der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrecht. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der ausschließliche Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus einem Vertrag mit der flowers-garden.de Mönchengladbach am Niederrhein.

 

§15 Schlussbestimmung

Mit der Bestellung erkennt der Kunde unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich an. Sollten einzelne Punkte unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Punkte davon unberührt.

 

flowers-garden.de
Mönchengladbach, 10. Oktober 2014

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